IATF16949质量管理体系及咨询简介

一、IATF16949质量管理体系是什么？

IATF16949它的全名是“质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的特殊要求”，英文为IATF16949。IATF16949是国际汽车行业的技术规范，是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9001：2015保持一致，但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。

二、IATF16949质量管理体系认证的适用范围：

IATF16949质量管理体系认证是一个非常特别的标准，这个标准只适用于在汽机行业供应链内的厂商，而且必须符合以下要求：

2.1所谓"汽机行业"只包括在道路上行动的车辆，如汽车、卡车、巴士、及摩托车。

2.2工业用车辆、农耕机、挖矿车、建筑用等等，非道路上使用车辆，均不在适用范围。

2.3适用认证的"现场（site）"，必须有增值的制造过程（value added manufacture process）

而"制造"的定义必须包含在下列各项中：

1）生产用原材料

2）生产用或服务用之零件(Parts on the OEM cars)，非OEM的零件均排除在外

3）装配

4）热处理、焊接、喷漆、电镀或其它加工服务.

另外，准备接受认证者，必须有12个月的绩效纪录。这些绩效纪录必须根据生产中的产品和所使用的质量管理体系(QMS)，对于已建立的生产设施，提供过去至少12个月的绩效数据。

对所有在协同认证的外部及支持场所，必须在90天内完成所有场所的审核。如果超过此期限，认证程序将视同无法完成。

三、IATF16949认证标准包含的内容：

3.1一个中心：以顾客为中心；

3.2二个基本点：顾客满意和持续改进

3.3三个代表:管理者代表/顾客代表/质量代表

" 三个过程：COP/MP/SP

" 三种审核：体系、过程、产品

3.4四大体系：QS9000、VDA6.1、EAQF94、AVSQ94，四大步骤：PDCA。

3.5五大模块：质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进；

"五大工具书：APQP/PPAP/SPC/FMEA/MSA;

3.6过程六个方面：输入、输出、设备、人员、方法、绩效

3.7七大程序文件：文件、记录、培训、不合格品、内审、纠正和预防措施

3.8八大基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

四、IATF16949与TS16949的9大区别：

IATF16949：2016标准是在2016年10月1日发布的，这是汽车行业管理体系标准发展历程上的一个重要的标志，标准一般每隔6到8年修改一次。

TS16949:2009标准是基于ISO9001:2008的汽车管理体系标准，随着ISO9001:2015版本的发布，ISO/TS1949正式更名为IATF16949。新版标准致力于持续改进，着重强调缺陷的预防，新版标准将在减少变差和减少浪费这两方面起到积极的作用。

IATF16949与TS16949标准相比较，河南16949认证机构中升整理出这2版认证方面的九大区别：

1）对文件的要求降低了，但是加强了对过程的要求文件和记录合并成了文件化的信息，取消了文件化程序。

2）结构上的改变，统一采用了高阶管理体系结构，方便不同管理体系的整合。

3）加强了对风险管理的要求，风险管理的思想原则在整个标准中都有体现.

4）增加了对知识管理要求和被组织背景分析要求；

5）增加了对产品安全方面的要求产品安全的要求在ISO/TS16949:2009中也有，但是这次是以新增条款的形式出现，强调了汽车产品安全的重要性。

6）增加对产品内置软件的要求，这是因为汽车变得越来越智能化，汽车行业软件信息化程度也越来越高，软件行业与汽车行业的结合越来越紧密。

7）强调了对产品可追溯性的要求，传统行业与汽车行业有一个很大的区别，那就是可追溯性，

此次标准加强了对可追溯性的要求。

8）增加了的对公司责任的要求，IATF16949:2016标准在反贿赂，员工行为准则，以及社会道德方面作出了要求

9）增加对产品保修的要求新版标准将4S店管理的要求也纳入了范围之内。

五、IATF16949认证的审核流程：

5.1企业需求分析 明确企业需求；企业需求分析；潜在需求分析

5.2咨询过程策划 全期工作计划；咨询阶段计划；定期工作效果评价

5.3体系诊断 诊断计划；现场实施；诊断报告；改进建议

5.4体系分析 企业顾客需求分析；现有管理体系分析；薄弱环节分析；运作效率分析；管理体系整合分析

5.5体系设计 确定体系运作流程；确定流程接口；确定组织结构及职能；明确资源要求；体系整合设计；系统的文件化体系设计

5.6培训提供 管理层培训；标准理解培训；文件编写培训；体系运行培训；内审员培训；认证准备培训；专项培训

5.7文件编写指导 分级分部门的辅导；符合性实用性操作性审查；书面修改意见；文件适用性接口性讨论；文件审批发布

5.8 ASNs系统建立 ASNs需求确定：ASNs系统分析；ASNs系统建立；ASNs计算机系统的运行

5.9体系运行指导 运行前独立的辅导；运行中效果的检查；改进建议；跟踪改进效果

5.10体系评价及改进 二次体系内审；体系内审纠正措施提出；纠正措施跟踪及评价；指导管理评审；与其它管理体系整合效果评价；整合体系的改进

5.11咨询/实施效果的评价 企业书面的评价；企业顾客满意级度对比；企业质量损失成本对比；咨询/实施方法的调整与改进

5.12预审及认证准备 指导选择认证机构；提出认证申请；模拟现场审核；纠正措施跟踪；认证准备辅导；接受正式认证

六、推行IATF16949质量管理体系之益处：

6.1减少生产变差并提高生产率；

6.2增加客户对企业的信任度;

6.3避免多重认证,统一管理标准;

6.4完善供应链管理体系;

6.5提升企业竞争力,服务市场开拓.